PAYLink Anleitung für Kundenverfahren
Antrag und Genehmigung
Der Zweck dieser Stufe ist es, sicherzustellen, dass Sie mit den Anforderungen von Visa und Master Card vertraut sind, was Ihnen dabei helfen wird, reibungslose Bearbeitung von Kreditkartenabrechnungen auf Ihrer Webseite einzurichten und durchzuführen.
Die Schritte sind wie folgt:
- · 1. Nachdem Sie unser Online-Formblatt ausgefüllt und an unser Sales Team gesandt haben, werden wir Ihren Antrag überprüfen und Ihnen im Normalfall innerhalb von 24 Stunden eine vorläufige Antwort geben.
- 2. Unser Sales Team nennt Ihnen unsere Provisionsgebühren und andere spezielle Bedingungen.
- 3. Sobald Sie unserem Angebot zugestimmt haben, bekommen Sie von unserem Sales Team unsere standardisierte Merchant Application Form (MAF), welche Sie ausfüllen, unterschreiben, einscannen und per E-Mail zusammen mit Scans der in der MAF aufgelisteten Dokumente an uns zurückschicken sollten.
- 4. Vor Beginn des Processing führt unser Sales Team eine Compliance-Überprüfung Ihrer Webseite durch und berät Sie über Änderungen, welche Sie durchführen sollten. Dadurch wird nicht nur die Qualität Ihrer Webseite verbessert, sondern so können auch die Anforderungen der Kreditkartenfirmen eingehalten werden.
- 5. Sie erhalten dann von unserem Sales Team einen Entwurf eines Merchant Agreement; Sie sollten diesen in zweifacher Ausfertigung unterzeichnen, einscannen und per E-Mail an uns zurücksenden.
- 6. Sobald wir die gescannten und unterschriebenen Verträge erhalten haben, werden wir Ihren Merchant Account aktivieren und Sie können mit dem Processing echter Transaktionen beginnen.
Jederzeit während dieses Vorgangs erhalten Sie kompletten Support und zeitgerechte Benachrichtigungen. Unser Sales Team hilft Ihnen dabei, allen Anforderungen nachzukommen und unterstützt und berät Sie, wie Sie alle Mängel bei den Dokumenten, die Sie uns gesandt haben, korrigieren können. Das Team ist Ihnen auch dabei behilflich, dass ihre Webseite und die komplette Dokumentation mit den Forderungen der Kreditkartenfirmen im Einklang steht. Damit wollen wir, dass der ganze Anmeldevorgang reibungslos und effizient verläuft, damit Sie auf Ihrer Webseite so schnell wie möglich mit dem Processing beginnen können.
Weitere Informationen und Hilfe während des ganzen Zeitraums von Antrag und Integration erhalten Sie per E-Mail von unserem Sales Team
oder unter Telefon:
+44 2088 1975 60 (von 7:00 bis 20:00 GMT)
+44 2088 1975 69 (von 7:00 bis 16:00 GMT)
+44 2088 1975 68 (von 14:00 bis 20:00 GMT)
Payment Gateway Integration
Unser Payment Gateway is a PCI-konformer sicherer Internet Payment Gateway, welcher von Visa zertifiziert ist. Mit diesem können Händler mittels unserer Secure Payment Forms und/oder unserer Server-to-Server Integration Services Transaktionen bearbeiten.
Der Payment Gateway bietet Online-Tools zur Transaktionsverwaltung, mit welchen Sie folgendes tun können:
- Transaktionen suchen
- Berichte ansehen
- Zahlungsaufstellungen überprüfen
Die in Ihrer Gateway Integration enthaltenen Schritte sind folgende:
- · 1. Nach Freigabe wird unser Administration Team Ihren Merchant Account auf unserem Payment Gateway erstellen.
- 2. Das Team teilt Ihnen dann die URL auf unserem sicheren Gateway mit und schickt Ihnen per E-Mail Username und Passwort, welche Sie dazu brauchen, um auf Ihren Account zugreifen und Ihren Gateway bearbeiten zu können.
- 3. Es werden für Sie zwei Accounts eingerichtet - ein Test Account und ein Live Account. Der Test Account wird während des Integrationsvorgangs und der Live Account für das Processing von echten Transaktionen verwendet.
- 4. Unser Administration Team wird Sie darum bitten, sich einzuloggen, um Ihre Accounteinstellungen zu überprüfen und Ihr Passwort nach Erhalt zu ändern und dies nach Abschluss zu bestätigen.
- 5. Sie können sich auch die Online-Verwaltungstools ansehen und sich mit diesen vertraut machen und uns auch wissen lassen, ob Sie weitere Informationen über die Services unseres Payment Gateway benötigen.
- 6. Unser Administration Team stellt Sie dem Gateway Administration Team vor, um die technischen Aspekte der Integration Ihrer Webseite in unseren Gateway zu koordinieren.
- 7. Sobald alle technischen Parameter vereinbart und eingerichtet sind, werden wir Testtransaktionen über unser System durchführen, um sicherzugehen, dass alle Transaktionsdetails übersandt wurden und korrekt erscheinen.
- 8. Nachdem wir bestätigt haben, dass die Einrichtung komplett und vollständig getestet ist, gibt Ihnen das Administration Team Bescheid, dass das Processing jetzt beginnen kann. Das Team wird Sie bitten, uns kurz vor Beginn des Processing eine Mitteilung zukommen zu lasen, damit wir die korrekte Durchführung Ihrer ersten Transaktionen über unseren Gateway überwachen können.
Kontaktieren Sie uns
per e-Mail
wenn Sie weitere Informationen benötigenoder rufen Sie an unter:
+44 2088 1975 60 (von 7:00 bis 20:00 GMT)
+44 2088 1975 69 (von 7:00 bis 16:00 GMT)
+44 2088 1975 68 (von 14:00 bis 20:00 GMT)
Transaktions-Processing
Sobald die Integration beendet und das Processing von Live-Transaktionen begonnen hat, ist unser Gateway für Sie die wichtigste und vertrauenswürdigste Quelle für Informationen bezüglich Transaktions-Processing.
Mit unserem Gateway könne Sie Ihre Transaktionen verwalten, indem Sie sich einfach mit Username und Passwort, die Ihnen von unserem Administration Team während der Integration zur Verfügung gestellt wurden, einloggen.
Hier sind die wichtigsten Online-Tools zur Transaktionsverwaltung, welche Sie auf unserem Gateway erhalten:
- Transaction Monitoring, womit Sie Handelsaktivitäten in Echtzeit überwachen können.
- Transaction Search, womit Sie einzelne Transaktionen und Chargebacks suchen können.
- Transaction Report, womit Sie, gegebenenfalls tägliche, wöchentliche oder monatliche Berichte über Transaktionen generieren können.
- Billing Statement - unser Gateway generiert wöchentliche Statements für jeden Händler. Sie können sich jederzeit einloggen, um nach diesen Statements online zu suchen und diese anzusehen.
Bitte schicken Sie uns eine E-Mail
, wenn Sie weitere Informationen benötigenoder rufen Sie an unter:
+44 2088 1975 60 (von 7:00 bis 20:00 GMT)
+44 2088 1975 69 (von 7:00 bis 16:00 GMT)
+44 2088 1975 68 (von 14:00 bis 20:00 GMT)
Auszahlungen
Unser Gateway und Service stellt konsistente und regelmäßige Auszahlungen aufgrund des regelmäßigen Processing über Ihre Webseite sicher.
- · 1. Nach Beginn des Processing werden die Zahlungen wöchentlich, jeweils eine Woche im Nachhinein, durchgeführt.
- 2. Der fällige Betrag wird auf das Bankkonto, das auf Ihrer Merchant Application Form beim Antrag auf den Account steht, überwiesen.
- 3. Teilen Sie uns bitte schriftlich alle Änderungen bezüglich Ihres Bankkontos mit.
- 4. Von Ihrem Bruttoumsatz der Transaktionen werden 10 % abgezogen und in einen Rücklagenfonds eingezahlt. Dessen Zweck ist es, eine Absicherung gegen potentielle Kreditrisiken zu bieten.
- 5. Jeder Rückstellungsbetrag wird an Sie 180 Tage nach dem Datum des Abzugs, nachdem das Kreditrisiko beendet ist, ausbezahlt.
- 6. Über unseren Gateway erhalten Sie alle Processing- und Accounting-Informationen, welche Sie benötigen (sieheTransaktions-Processing).
Bitte schicken Sie uns eine
E-Mail,
wenn Sie weitere Informationen benötigenoder rufen Sie an unter:
+44 2088 1975 60 (von 7:00 bis 20:00 GMT)
+44 2088 1975 69 (von 7:00 bis 16:00 GMT)
+44 2088 1975 68 (von 14:00 bis 20:00 GMT)
